Cuando iTunes o tu PC no reconozcan tu iPhone, o si recibes el error \u00ab0xE\u00bb o \u00abdesconocido\u00bb, sigue los pasos a encontrar una soluci\u00f3n de acuerdo al problema que se te presenta.<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n te contaremos c\u00f3mo aprovechar al m\u00e1ximo la conexi\u00f3n entre tu PC y tu iPhone.<\/strong><\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Un cable Lightning es lo que conecta tu iPhone a tu PC.<\/strong> Si este cable est\u00e1 roto, puede provocar problemas de conexi\u00f3n<\/strong>. Primero, prueba si tu iPhone se carga cuando se conecta a tu ordenador,\u00a0 o una fuente diferente como un tomacorriente de pared. Si no se carga, definitivamente es culpa del cable.<\/span><\/p>\n En este caso, intenta cambiar a un nuevo cable Lightning.<\/strong> Si no deseas comprar un cable nuevo en cualquier tienda de Apple, puedes obtener un cable Lightning con certificaci\u00f3n Mfi de Amazon.<\/span><\/p>\n Obviamente, tambi\u00e9n puedes pedirle a un amigo un cable Lightning prestado.<\/span><\/p>\n Si no es el cable, podr\u00eda ser el puerto. Es muy posible que un puerto USB de tu PC haya dejado de funcionar.<\/strong><\/span><\/p>\n Para descartar esto, intenta conectar tu iPhone usando un puerto diferente, con un cable que sepa que es bueno. Si te conectas, tienes un puerto USB defectuoso en tu ordenador.<\/span><\/p>\n Una vez que hayas descartado los problemas con el cable y el puerto USB<\/strong>, tu problema puede estar en el software iTunes. Es posible que la versi\u00f3n de iOS de tu dispositivo no sea compatible con la versi\u00f3n de iTunes que has instalado.<\/span><\/p>\n Por lo tanto, debes actualizar iTunes para eliminar errores e incompatibilidades de software.\u00a0<\/span><\/p>\n En macOS Mojave, iTunes viene con actualizaciones de software macOS. Dir\u00edgete a <\/span>Preferencias del sistema<\/b> > <\/span>Actualizaci\u00f3n de software<\/b> para buscar e instalar las \u00faltimas actualizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n Para versiones anteriores de macOS, abre la <\/span>App Store<\/b> y dir\u00edgete a la secci\u00f3n <\/span>Actualizaciones<\/b> para buscar nuevas actualizaciones de iTunes.<\/span><\/p>\n Para actualizar iTunes en tu PC con Windows, abre la aplicaci\u00f3n iTunes e ingresa en <\/span>Ayuda<\/b> > <\/span>Buscar actualizaciones<\/b>. Si descargaste iTunes de Microsoft Store, tendr\u00e1s que abrir la aplicaci\u00f3n Store para buscar actualizaciones de iTunes.<\/span><\/p>\n Si est\u00e1s en Windows 10<\/a>, tambi\u00e9n deber\u00edas intentar reinstalar iTunes si las actualizaciones no marcan la diferencia. Dir\u00edgete a <\/span>Configuraci\u00f3n> Aplicaciones> Aplicaciones y funciones<\/b> y desinstala todo lo relacionado con iTunes, iCloud y Bonjour. Luego puedes descargar una copia nueva de iTunes desde la tienda de Windows.<\/span><\/p>\n <\/p>\n La \u00faltima versi\u00f3n de iTunes para Windows es compatible con Windows 7 y versiones posteriores. Si todav\u00eda usas una versi\u00f3n anterior, como Windows XP, no puedes usar la versi\u00f3n actual de iTunes.<\/strong><\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n es posible que tu compilaci\u00f3n de Windows tenga un error que impida que tu iPhone se conecte. Intenta instalar<\/a> todas las actualizaciones disponibles para Windows.<\/strong><\/span><\/p>\n Si bien es poco probable que sea un problema con los sistemas modernos, tambi\u00e9n debes revisar los requisitos del sistema de iTunes para Windows<\/strong>, para asegurarte de que tu ordenador pueda ejecutar iTunes correctamente.<\/span><\/p>\n Si la aplicaci\u00f3n de actualizaciones de Windows no resolvi\u00f3 tu problema, los controladores pueden ser la causa subyacente<\/strong> de tu problema al querer conectar tu iPhone con tu PC.<\/span><\/p>\n Los controladores son responsables de c\u00f3mo los dispositivos externos se comunican con tu PC con Windows.<\/strong> Y si los controladores est\u00e1n da\u00f1ados o desactualizados, es posible que iTunes deje de reconocer tu iPhone<\/strong>, y en ese sentido deber\u00edas encontrar y reemplazar los controladores de Windows obsoletos.<\/span><\/p>\n Hay dos formas de solucionar este problema, dependiendo de d\u00f3nde hayas instalado iTunes,<\/strong> es decir, desde el sitio web de Apple o la tienda de Microsoft.<\/span><\/p>\n De cualquier manera, debes reinstalar el controlador USB<\/strong> del dispositivo m\u00f3vil de Apple.<\/span><\/p>\n Los usuarios de Windows 10 tienen la opci\u00f3n de instalar iTunes desde Microsoft Store<\/strong>, lo que recomendamos ya que simplifica mucho las actualizaciones. Si tienes instalada la versi\u00f3n Store, sigue las instrucciones a continuaci\u00f3n para reinstalar el controlador USB del dispositivo m\u00f3vil de Apple:<\/span><\/p>\n Si tu iPhone no se conecta a tu ordenador incluso despu\u00e9s de seguir los pasos anteriores, deber\u00e1s solucionar el problema del controlador USB del dispositivo m\u00f3vil de Apple. Para hacer esto:<\/span><\/p>\n Si nada de lo anterior ha funcionado, el \u00faltimo paso es restablecer tu iPhone o PC con Windows.<\/span><\/p>\n Para restablecer tu iPhone, dir\u00edgete a <\/span>Configuraci\u00f3n<\/b> > <\/span>General<\/b> > <\/span>Restablecer<\/b><\/a> > <\/span>Borrar todo el contenido y la configuraci\u00f3n<\/b>. <\/span>Esto borrar\u00e1 todos los datos de tu iPhone<\/b>. Como no puedes hacer una copia de seguridad con iTunes, debes hacer una copia de seguridad de iCloud antes de continuar para no perder ninguna informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Del mismo modo, puedes restablecer tu PC con Windows yendo a <\/span>Configuraci\u00f3n<\/b> > <\/span>Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/b> > <\/span>Recuperaci\u00f3n<\/b> > <\/span>Restablecer esta PC<\/b>.\u00a0 Nuevamente, aseg\u00farate de crear una copia de seguridad antes de hacer esto, ya que al hacerlo, restablecer\u00e1s tu equipo de f\u00e1brica.<\/span><\/p>\nCausas y soluciones para resolver una mala conexi\u00f3n entre el iPhone y la PC<\/b><\/h2>\n
Verifica el cable Lightning.<\/h3>\n
Prueba con un puerto USB diferente.<\/b><\/h3>\n
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Actualiza o reinstala iTunes<\/b><\/h3>\n
Actualiza tu PC con Windows.<\/b><\/h3>\n
![\"mi](\"https:\/\/acadohmia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mi-iphone-no-se-conecta-al-pc.jpg\")
<\/p>\nSolucionar problemas de controladores en Windows.<\/b><\/h3>\n
Si descargaste iTunes del sitio web de Apple:<\/b><\/h3>\n
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Si descargaste iTunes de Microsoft Store:<\/b><\/h3>\n
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Soluci\u00f3n de problemas del controlador USB del dispositivo m\u00f3vil de Apple<\/b><\/h3>\n
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Reinicia tu PC con Windows o iPhone<\/b><\/h3>\n
![\"iphone](\"https:\/\/acadohmia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/iphone-no-se-conecta-al-ordenador.jpg\")
<\/p>\nSi todo falla, usa una aplicaci\u00f3n alternativa de iTunes.<\/b><\/h3>\n