Si tu móvil llama solo, tienes un problema serio y te recomendamos que leas este post para informarte sobre las posibles causas y soluciones.
Es muy molesto cuando nuestro móvil hace llamadas solo, ya que nos puede ocasionar un gasto importante y además causa molestias a la persona que recibe esa llamada.
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Para solucionar esta anomalía en el funcionamiento del móvil, primero tenemos que encontrar el origen del fallo que puede estar provocado por diversos motivos.
Varios son los motivos por los que un móvil puede llamar solo, así que vamos a repasarlos y a ver sus posibles soluciones.
Algunas de estas causas se podrán solucionar de manera relativamente fácil. Mientras que otras van a requerir la intervención de un técnico cualificado.
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Contenido
Por qué mi móvil llama solo y cómo solucionarlo
Mi móvil se desbloquea y llama solo
La primera causa que tienes que tener en cuenta si tu móvil hace llamadas solo, es que es posible que se desbloquee por si solo y sin querer estés provocando las llamadas.
Si no tienes puesta una contraseña para desbloquear la pantalla, o estás usando un patrón de desbloqueo muy fácil, es posible que al llevar el móvil en el bolsillo se desbloquee y llame sin querer.
Puedes solucionar este problema de varias maneras. Por ejemplo, puedes poner un patrón de desbloqueo difícil de desbloquear por accidente o puedes poner un pin numérico.
También puedes optar por usar una funda protectora para el móvil con tapa, conocidas como funda de libro, que impedirán que se desbloquee la pantalla.
Una opción más radical es bloquear la función de llamar, pero tendrás que desbloquearla cada vez que quieras llamar y puede ser un poco molesto.
Problema en la pantalla táctil
A veces sucede que la pantalla táctil, o el protector, están dañados porque han recibido un golpe, que sin ser los suficientemente fuerte para romperla, sí ha causado un desperfecto que acaba generando una presión que el móvil interpreta como una pulsación para llamar.
Si notas que el protector de la pantalla está dañado, puedes probar a cambiarlo a ver si es este el origen del fallo.
Si la pantalla táctil del móvil no funciona bien, te aconsejamos que acudas a un servicio técnico, como los que puedes encontrar en dondereparo.com, donde podrán solucionar el problema.
No solo por un golpe puede fallar la pantalla táctil de un móvil, sino también por entrada de líquidos o excesiva acumulación de suciedad u otros elementos extraños, como la arena.
Si crees que tu móvil ha podido estar expuesto a los elementos anteriormente mencionados, sería recomendable hacer una buena diagnosis del terminal.
Fallo de software
También puede suceder que tu móvil haga llamadas solo porque tenga algún tipo de problema con el software.
Este tipo de fallo se suele producir cuando un móvil ha sido afectado por algún tipo de software negativo, como el denominado malware.
Estas «infecciones» del sistema operativo de los teléfonos móviles, se suelen dar cuando se visitan páginas de descarga de contenidos «piratas», o en las páginas que ofrecen la posibilidad de ver películas o deportes en directo, entre otras.
El problema es que inyectan unos scripts en el sistema operativo del móvil, que pueden acabar provocando un comportamiento errático y que este acabe llamando solo.
Para solucionar este fallo se puede intentar eliminar el software malicioso mediante el uso de un antivirus, pero lo más normal es que se tenga que acabar restaurando el sistema operativo.
En este otro artículo te damos alguna pistas para saber si tienes un virus en el móvil.
Otras causas por la que mi móvil puede llamar solo
Vamos a mencionar otras causas menos comunes pero posibles, por las que un móvil llama solo.
Si tu modelo de móvil es de los que tiene un botón físico para llamar, puede que esté estropeado y sea la causa por la que el móvil llame solo.
Revísalo y si procede sustitúyelo por un teclado nuevo.
También puede suceder, aunque es un fallo bastante raro, que la placa base del móvil sea la que provoque el fallo.
En la placa base hay distintos circuitos que controlan todo el funcionamiento del teléfono, también el control del teclado.
Si la pieza que controla este funcionamiento se estropea, evidentemente puede llegar a causar que el móvil llame solo.
Como hemos comentado antes no es un fallo muy probable, pero existe la posibilidad.
En este caso la solución sería el cambio de la placa base.
Conclusiones
Hemos repasado las causas por las que un móvil llama solo y hemos visto como solucionar el fallo.
Esperamos que esta información te sea de utilidad y puedas solventar tu incidencia.
Si necesitas nuestra ayuda, no dudes en contactarnos.