Si estás buscando información porque no te funciona el micrófono del móvil, has llegado a la web adecuada, porque aquí vamos a darte toda la información que necesitas.
La función principal de un teléfono móvil es que podamos comunicarnos con los demás, y cuando no funciona el micrófono del móvil no podemos hacer llegar a los demás nuestros mensajes.
Puede llegar a ser muy desesperante cuando estamos hablando por teléfono, pero la persona a la que estamos llamando no recibe o no entiende de manera adecuada las palabras que le estamos enviando a través de nuestro teléfono móvil.
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Si tu teléfono móvil está experimentando algún tipo de problema relacionado con el micrófono, sigue leyendo porque vamos a analizar las posibles causas.
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Contenido
Posibles causas por las que no funciona el micrófono del móvil
Para averiguar el motivo por el que no funciona el micrófono del móvil, lo primero que tenemos que hacer es una buena diagnosis.
El fallo de transmisión de audio puede ser originado por múltiples factores, por lo que tendremos que seguir una serie de pasos para detectar y subsanar el problema.
Vamos a comenzar haciendo una comprobación que puede parecer muy obvia, pero que a veces sucede y provoca el mal funcionamiento de el micrófono.
Comprueba que el micrófono no esté tapado por algún elemento
No será la primera vez qué le compramos una funda protectora al teléfono móvil y tras colocársela empezamos a tener problemas de audio, que achacamos al micrófono.
Es muy importante que comprobemos que la funda protectora no tapa ni obstruye las ranuras del micrófono.
A veces compramos una funda porque nos gusta mucho, y solo comprobamos que el teléfono encaja bien en ella.
Es fundamental que nos aseguremos de que los accesorios que compremos para el teléfono sean los apropiados para nuestro móvil, y que están diseñados expresamente para el modelo de nuestro terminal.
Para cerrar este apartado acabaremos diciendo que tenemos que evitar que ningún elemento físico obstruya las ranuras u orificios que conforman el micrófono.
Fallos del micrófono causados por software
Es posible que en un momento dado no funcione el micrófono del móvil por motivos de software.
Esto sucede porque los teléfonos móviles actuales son pequeños ordenadores en los que instalamos y borramos a nuestro antojo una serie de programas o apps.
Puede ser que algunas de estos programas cree un conflicto interno con otra app, que puede causar que el audio se desconfigure, provocando un mal funcionamiento.
Para descartar que el fallo del micrófono sea provocado por un fallo de software debemos restaurar las opciones de sonido predeterminadas. Para cada terminal hay una manera distinta de hacerlo, por lo que debes de consultar el manual de tu modelo y seguir los pasos indicados.
Si tu modelo no tiene la opción de restaurar las opciones de audio, o si lo has hecho pero persiste el problema, tendrás que restaurar el dispositivo a su estado de fábrica, es decir, formatearlo.
¡Importante! Recuerda que debes de hacer una copia de seguridad antes de proceder al formateo de tu terminal.
Si después de haber realizado la restauración del software sigue sin funcionar el micrófono del móvil, podemos descartar el fallo de software y tenemos que considerar la posibilidad de que esté causado por un fallo de hardware. En tal caso, tendrás que recurrir a un servicio de reparación de móviles.
Cuidado con la suciedad acumulada en el micrófono
La suciedad acumulada puede impedir que el sonido llegue con claridad al micrófono, creando distorsiones o ruidos. Provocando que no te escuchen cuando hablas por el móvil.
El sonido llega al micrófono a través de unas rendijas u orificios, en los que la suciedad y el polvo se acumula con bastante facilidad.
Muchas personas para limpiar esa suciedad acumulada usa algún objeto pequeño, como una aguja. La mayoría de las veces lo que se consigue es empeorar la situación, ya que introducen la suciedad por las rendijas, taponando aun más el micrófono.
En estos casos lo mejor es llevar el terminal a un servicio técnico de los que se encuentran incluidos en la web dondereparo.com, donde desmontarán el terminal con las herramientas adecuadas, limpiarán a fondo el dispositivo y evitarán que tu móvil sufra daños mayores.
No dejes que tu móvil sea desmontado por personas que no sean profesionales de la reparación, ya que es muy probable que tu teléfono acabe sufriendo daños importantes.
Otras posibles causas del fallo del micrófono
Si la causa del fallo del micrófono no es ninguno de los que hemos mencionado hasta ahora, es bastante probable que tengas un problema de hardware. Esto quiere decir que hay algún elemento de tu móvil que no está funcionando adecuadamente.
Cada caso deberá ser analizado por un técnico, que tras realizar las pruebas pertinentes determinará qué pieza es la que impide que no funcione el micrófono del móvil.
En el caso que nos concierne, si no funciona el micrófono del móvil, el origen del fallo suele ser que el micrófono ( la pieza física) ha dejado de funcionar correctamente, o que el sistema de control del audio está fallando.
Vamos a explicar, de manera breve, ambos fallos.
El micrófono, la pieza física, se ha estropeado
La mayoría de veces en las que no funciona el micrófono del móvil, el origen del fallo es que la pieza física (el micrófono) se ha estropeado.
Hasta cierto punto este fallo es comprensible, ya que la mayoría de teléfonos móviles sufren golpes leves cada día. Los teléfonos se caen al suelo por accidente, se nos caen de la mesa, se les caen a los peques de la casa cuando están viendo un vídeo…
Tenemos que saber que el micrófono de los teléfonos móviles está unido a la placa mediante unos puntos de soldadura, que se resienten con cada golpe y pueden llegar a romperse.
Con esto no estamos diciendo que siempre que falle un micrófono es causado por un golpe, ya que hay veces que la pieza está defectuosa y deja de funcionar. Pero esta ultima causa que hemos mencionado sucede menos veces.
Si tienes que cambiar el micrófono de tu móvil confía la reparación a un técnico cualificado. Es lo mismo que te recomendamos para la reparación de pantallas móviles.
Es muy importante que seas consciente que manipular la placa de un teléfono móvil es algo que solo deben hacer personas cualificadas, que tengan los conocimientos y la maquinaria adecuada para realizar esta reparación.
Un cambio de micrófono realizado por una persona sin los medios técnicos necesarios puede dañar de manera irreparable la placa de tu equipo.
Por lo tanto, lo más adecuado en este tipo de situaciones es que arregles tu terminal en un servicio técnico de garantías, como los que se encuentran en dondereparo.com.
Falla el sistema de control de audio
Este fallo es menos probable, pero a veces puede suceder.
Es un fallo bastante técnico, y no queremos aburrirte con explicaciones largas, por lo que trataremos de darte un breve resumen del origen de este fallo.
El software que controla el funcionamiento de cada teléfono móvil está instalado en la placa base. En la placa tenemos diferentes componentes diseñados para realizar diversas funciones. Uno de estos componentes controla el sistema de audio, por lo que si falla la pieza falla el audio.
Dicho esto, para arreglar este fallo habría que sustituir el componente, que suele ser una pieza BGA. Esta sustitución solo puede ser realizada con maquinaria de precisión y por técnicos muy cualificados.
Conclusiones
Esperamos que este artículo te haya resultado útil, y que te ayude a saber qué hacer si el micrófono de tu móvil no funciona.
Nuestra recomendación es que lleves el teléfono a un servicio técnico, donde te harán una buena diagnosis de la avería y una reparación con todas las garantías.
En dondereparo.com contamos con un equipo de reparadores de calidad siempre a tu disposición.