Si el audio de tu teléfono falla por algún motivo, en este artículo vamos a repasar todas las posible causas y cómo arreglar el sonido de tu móvil.
Y es que las causas por las que un móvil puede dejar de emitir sonido, son muchas y de origen distinto, por lo que es muy importante hacer un buen diagnóstico.
Para poder arreglar el sonido de un móvil, lo primero y más importante es localizar la causa del fallo, o lo que es lo mismo hacer una buena diagnosis.
Y es que cuando a un móvil le falla el audio, tiene un fallo de software o de hardware, o a veces puede que fallen ambas cosas, pero no es muy habitual.
Vamos a comenzar repasando los distintos fallos de sonido que puede sufrir un teléfono móvil y que podemos hacer para solucionarlos.
Contenido
- 1 Cómo arreglar el sonido de mi móvil
- 2 Conclusiones
Cómo arreglar el sonido de mi móvil
Mi móvil no reproduce ningún sonido
Si tu móvil no emite ningún tipo de sonido, lo primero que debes de comprobar, aunque sea muy obvio, es, que no tienes el móvil en silencio, o con la configuración de audio al mínimo de volumen.
Desactiva el modo no molestar
Comprueba que no tienes activado el modo no molestar, o cualquier configuración que desactiva el sonido.
Esta comprobación se hace de manera rápida y simple.
Si has instalado alguna app de origen dudoso y crees que el sistema operativo de tu móvil se ha podido ver comprometido por algún motivo, tendrás que volver a aplicar los valores de fábrica.
Restaurar valores de fábrica
Si notas que el sistema operativo de tu móvil se comporta de manera rara, y la pérdida de audio se ha podido originar por un problema de software, lo mejor es que hagas una restauración a los valores de fábrica.
Con esta acción vas a descartar que el fallo del audio sea por un motivo de software, pero tendrás que hacer una copia de seguridad si no quieres perder todos tus archivos.
En este artículo te mostramos cómo resetear un Xiaomi.
Si tras restaurar el equipo sigue sin tener sonido, está claro que tiene un fallo de hardware.
Móvil sin sonido por fallo de hardware
Llegado a este punto, sabemos que el móvil ha perdido el sonido por un fallo de algún componente.
Estos fallos pueden ser:
- Falla el altavoz (se soluciona cambiando el altavoz defectuoso).
- Falla la placa base.
Los fallos en la placa base pueden ser varios, algunos con una solución más simple como sería el fallo del conector de audio (que luego analizamos más en profundidad), o un fallo en el sistema de control del audio (que requiere el cambio de la placa base).
Mi móvil solo se escucha con auriculares
Puede suceder que el sonido no suene por los altavoces, pero lo escuchas perfectamente por los auriculares.
En este caso lo normal es que el altavoz este defectuoso. Digo lo normal, porque este fallo a veces es provocado por un fallo de software (aunque no es lo normal).
Un buen servicio técnico como los que puedes encontrar en dondereparo.com, puede hacer las pruebas necesarias para determinar el origen del fallo ya que disponemos de técnicos cualificados y experimentados.
Si quieres, puedes hacer una restauración a valores de fábrica para descartar que es un fallo de software.
Si tras la restauración persiste el problema, la forma de arreglar el sonido del móvil es cambiar el altavoz estropeado.
Falla el jack de audio (conector de los auriculares)
Es bastante habitual que con el tiempo falle el conector de los auriculares, sobre todo si no lo tratamos con mimo.
Hay que tener mucho cuidado porque un jack de audio defectuoso puede provocar los siguientes fallos de sonido:
- El móvil solo se escucha por los auriculares.
- El sonido solo suena por los auriculares a veces (deja de sonar de manera intermitente).
- El sonido no se reproduce ni por los altavoces ni por los auriculares.
Para solucionar estos fallos hay que cambiar el conector de audio dañado por uno nuevo.
Como puedes ver, es muy importante intentar no dañar el jack de audio. Para ello sacar el conector de los cascos con mucho cuidado y limpiar el conector de manera habitual.
El móvil suena mal o distorsionado
Un fallo de audio bastante común, es que el sonido comienza a reproducirse distorsionado con ruido o con un sonido demasiado metálico.
Este fallo puede estar provocado también tanto por un fallo de software como de hardware.
Fallo de audio distorsionado por software
A veces un conflicto de apps descargadas, o la instalación de un sistema operativo que no corresponde, puede causar que el audio suene distorsionado.
En estos casos, lo ideal de nuevo es hacer una restauración de los valores de fábrica con la que podremos descartar que el móvil no se escuche por un fallo de software.
Fallo de audio distorsionado por hardware
Si hemos descartado el fallo de software, tenemos que barajar los posibles fallos de hardware por los que el sonido del móvil no se escucha:
- Falla el altavoz (puede que el altavoz o altavoces estén defectuosos, causando un sonido metálico). Si este es el caso, la solución sería el cambio del altavoz.
- Falla el sistema de control del audio que está integrado en la placa base y por lo tanto va a requerir un cambio de la misma.
No me escuchan cuando hablo
Si cuando hablas por tu teléfono móvil la persona receptora de la llamada no te escucha, es que tu terminal tiene un fallo importante.
La causa más habitual es que el micrófono del móvil no funciona, pero hay otros factores que pueden causar este fallo.
Como en los casos anteriores, lo primero que tenemos que descartar es algún fallo de configuración del equipo o del sistema operativo.
En este tipo de fallos una buena diagnosis es crucial, hecha con los medios necesarios y por unos buenos técnicos, como los que tenemos en dondereparo.com
Si la diagnosis determina que el fallo es causado por el micrófono habría que reemplazarlo.
Y por último, puede suceder que el fallo esté en el componente de la placa base que rige el control de audio. Este componente está integrado en la placa base y por tanto si falla hay que cambiar la placa en la mayoría de casos.
Conclusiones
En este artículo hemos repasado los diferentes fallos de audio y cómo arreglar el sonido de un móvil.
Las causas y las soluciones son muchas y variadas, por lo que una buena diagnosis es fundamental.
Te recordamos, que dondereparo.com pone a tu servicio los mejores técnicos reparadores de tu zona con un coste muy razonable.
Si por cualquier razón acabas por tener que cambiar de teléfono, te recomendamos los mejores sitios para comprar móviles reacondicionados baratos.
Esperamos que esta información te sea útil y esperamos tus comentarios y dudas si las hubiese.
¿Has conseguido arreglar el sonido de tu móvil?
14 comentarios
Hola buenas, tengo un problema y es que mi teléfono Samsung Galaxy A21+ cuando estoy estoy escuchando música y me quiero unir a una llamada de discord se me apaga automáticamente solo, además cuando estoy en una de estas llamadas de discord, zoom, Google meet, etc y reproduzco una canción se escucha la música como si estuviese en la llamada, se escucha de la misma manera que el audio de una llamada. Me gustaría saber si este problema se puede solucionar. Gracias
Hola tengo una tablet que al principio funcionaba perfecto pero luego empezó hacer un chillido fuerte
Hola buenas, soy Juan, lo que pasa es que el audio de mi celular Xiaomi redmi 8A, se escucha a veces entrecortado cuando pongo música, o algún audio, pienso que no es el hardware porque se escucha igual con audifonos, no sé la verdad que hacer por favor, respondanme.
me pasa lo mismo pero solo con la musica
Buenas solucionaron su problema
Mi realme 6i tengo el mismo problema porque cuando subo el volumen el audio de escucha entrecortado y con audífonos funciona bien.
Me avisa si soluciono su problema y como lo hizo
Hola tengo un celular samsung neo plus pero cuando me llegan audios por el wasapp se baja el volumen al maximo casi no se oye
Arreglar El Sonido De Mi Celular Motorola
Hola tengo un Samsung Galaxy A6 y cuando recibo una llamada la otra persona recibe interferencia luego de que a mí se me apague la pantalla al acercarme el teléfono durante una llamada, no tiene el mismo problema si hago llamada en altavoces siempre y cuando no se apague la pantalla. Intente quitar el sensor de proximidad como una alternativa pero viene integrado. Me pudieran ayudar???
Hola tengo un moto g6 okey y el problema que tiene es que cuando llamo o me hacen llamadas no me escuchan y se oye pura interferencia
Cuando me llaman y hablo con otra persona se distorsiona y no se oye hay como interferencias por qué ?? Todo lo demás funciona perfectamente
Ola, tengo problemas para escuchar música, videos, timbre, alarmas, pero si escucho bien cuando contesto llamada, el celular es Tecno Camon 16 tiene 15 días de uso 😢me podrán ayudar?
Hola! Buenas tardes, ¿me pueden ayudar? Resulta que mi celular hace un ruido muy fuerte (interferencia) cuándo hago una llamada. Yo puedo escuchar audios y videos, pero si yo grabo un audio y lo escucho es pura interferencia. Si me llaman o llamo lo mismo… esto pasa con y sin audífonos.
Hola, tengo una problema y es que cuando estoy en una videoconferencia de google meet mis compañeros me indican que se me escucha ‘rayado’ cuando estoy hablando pero respecto a llamados, envió de audio y otros todo esta perfectamente normal
¿Cuál podría ser la causa?
Gracias
Buenas he cambiado el altavoz de mi xiaomi mi 9 se por qué se oía distorsionado y sigue sonando igual , ahora q tendría que cambiar la placa base principal o la auxiliar donde esta la entrada de la carga