Cuando un dispositivo como el Samsung A50 no enciende o se apaga repentinamente, el problema podría estar en el hardware o en el software.
Y ahí es donde deberías ponerte a pensar. ¿Se ha caído repentinamente el móvil de tus manos? ¿Ha tenido un encuentro cercano con algún líquido?
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Si no sucedió nada de eso, entonces el problema no debería ser tan grave, y podrás intentar solucionarlo por tu cuenta.
La mayoría de las veces, cuando un Samsung A50 no enciende ni responde o se apaga por sí solo, el problema puede deberse a un bloqueo del sistema, que es un problema bastante menor relacionado con el software.
Como sabemos que no puedes vivir con un Samsung A50 que no enciende, pasemos ya mismo a las posibles soluciones.
Soluciones de reparación para un Samsung A50 que no enciende
Carga tu dispositivo e intenta el reinicio forzado
La mayoría de las veces, cuando el dispositivo no responde y no hay signos de daño físico o líquido, este procedimiento lo solucionará.
Sabemos que conectar el dispositivo al cargador no hará que responda si el firmware falla. Pero también es posible que el móvil se apague debido a una batería sin carga y que el firmware se haya bloqueado justo antes de que el Samsung A50 se apagara.
Procede de la siguiente manera:
- Enchufa el cargador a una toma de corriente que funcione.
- Usando el cable original, conecta el dispositivo a tu cargador.
- Independientemente de si el dispositivo muestra el símbolo de carga o no, déjalo conectado al cargador durante al menos 30 minutos.
- Después de ese tiempo, y con el Samsung A50 aún conectado al cargador, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mientras mantienes presionado el botón de volumen, presiona también la tecla de Encendido.
- Presiona ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.
Verifica que el puerto de carga y el adaptador funcionen correctamente
Si tu Galaxy A50 aún no enciende después de intentar el paso anterior, debes asegurarte de que todos los accesorios de carga que utilizas, funcionan correctamente.
Siempre es conveniente utilizar los cargadores originales.
Otra cosa básica que debes hacer si tu Galaxy A50 no enciende es inspeccionar el puerto de carga. Esta es la parte de tu dispositivo que está más expuesta a la suciedad, pelusa u objetos extraños.
En el caso de que haya algo en el puerto que impide que el cable de carga entre en contacto con los conectores, es posible que la carga del dispositivo sea lenta o no se realice en absoluto. Otro posible problema es que la clavija del móvil esté rota.
Si crees que el puerto de carga está sucio, intenta limpiarlo con aire comprimido, pero ni se te ocurra introducir nada en el interior, ya que puedes dañar seriamente el sistema.
Si el puerto está despejado y no hay ningún daño visible en él, entonces debes continuar con el siguiente paso.
Comprueba si la pantalla está dañada
Si tu Galaxy A50 emite notificaciones sonoras, de alarma o vibra, pero la pantalla permanece negra, esto quiere decir que el dispositivo no está totalmente muerto.
Una pantalla negra puede impedir que el móvil funcione correctamente, después de todo, la pantalla es la puerta de entrada al sistema.
Si la pantalla no enciende en absoluto, pero el móvil muestra otras señales de vida, lo mejor es que consultes con un reparador de móviles, para que revise el dispositivo.
Realizar el reinicio forzado
Si tienes la edad suficiente para haber conocido los móviles con baterías extraíbles, este procedimiento no te tomará por sorpresa.
El reinicio forzado es en realidad una extracción de batería simulada. En el pasado, cuando el dispositivo se colgaba y no respondía, simplemente quitábamos la batería y eso resolvía el problema.
Pero ha corrido agua bajo el puente, la tecnología avanzó y las baterías ya no son extraíbles. Hoy la mayoría de los dispositivos tienen certificación IP o son resistentes al polvo y los líquidos, por lo que tienen baterías no extraíbles. ¿Cómo reiniciar tu Samsung A50?
- Mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mientras mantienes presionado el botón de volumen, presiona la tecla de Encendido.
- Mantén presionadas ambos botones a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.
En el momento en que aparece el logotipo en la pantalla, es una señal de que el problema se solucionó. Sin embargo, si el dispositivo no responde, intenta realizar el mismo procedimiento unas cuantas veces más antes de pasar a la siguiente solución.
Enciende tu dispositivo en modo seguro
Las aplicaciones son divertidas y útiles, pero, ¡cómo pueden complicarnos la vida! Si tu Galaxy A50 no enciende después de instalar una aplicación, debes considerar eliminar dicha aplicación y ver si eso soluciona el problema.
Sin embargo, primero tendrás que encontrar una manera de encender el móvil para poder hacerlo y aquí es donde el “modo seguro” se vuelve útil.
El modo seguro del móvil bloquea las aplicaciones de terceros. Si puedes reiniciar con éxito tu Samsung A50 en modo seguro, eso es una clara señal de que la aplicación que habías instalado era el motivo por el cual tu móvil no encendía.
Sigue los pasos a continuación para iniciar tu móvil en modo seguro:
- Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
- Cuando aparezca «SAMSUNG» en la pantalla, suelta la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúa presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas ‘Modo seguro’.
Si el wi-fi de tu Galaxy A50 funciona normalmente en modo seguro, te sugerimos desinstalar las aplicaciones recientes.
Conclusiones
Si después de intentar estas posibles soluciones, tu Samsung A50 sigue sin encender, deberás enfrentarte a lo que nadie quiere: tu móvil no funcionará a menos que lo revise un técnico especializado.
Y aunque las noticias pueden parecerte bastante desagradables, no te desanimes, porque en Dondereparo.com, podrás encontrar los mejores reparadores de móviles, cerca de tu casa y al mejor precio.
Lo más probable es que tu Samsung A50 presente un problema con el hardware, y eso es algo que solo una persona altamente capacitada y con herramientas específicas puede solucionar.
Un dispositivo Samsung A50 es un equipo bastante evolucionado que requiere manos expertas para su reparación. No te arriesgues a abrir el dispositivo con tus propias manos, ya que puedes dañarlo aún más o romper piezas mucho más frágiles. Dañar el hardware de un dispositivo es mucho más común de lo que piensas.
Existen varias formas en que tu Galaxy A50 puede resultar dañado. Por ejemplo, que se te caiga de las manos, mientras intentas cerrar el coche y mantener una conversación con tu mejor amigo. También está la exposición al agua o a cualquier líquido.
En algunos casos, dejar un dispositivo dentro de un coche o en un entorno caluroso también puede causar problemas de hardware.
Ten en cuenta que el daño en el hardware no se puede reparar mediante ajustes de software. Si hay una señal obvia de daño de hardware, no podrás hacer nada para solucionarlo.
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Estás a un paso de encontrar la solución definitiva. ¿Todavía sigues con tu Samsung A50 sin encender?
2 comentarios
Se me había apagado el teléfono y vuestra guía me ha ayudado cien por cien. Ha arracando sin problemas y todo funciona.
Muchísimas gracias.
Me sirvió lo primero. Muchas gracias me asuste mucho porq no cargaba ni nada. Resulta que la batería estaba en cero, me desperté y no lo podía ni siquiera cargar. Con eso empezó a cargar y después lo pude encender.